近日，百度App總經(jīng)理平曉黎在第十屆長江青投論壇上表示，搜索在中國已經(jīng)發(fā)展了近20年，今天依然是網(wǎng)民獲取信息和服務(wù)的重要入口，并且用戶黏性越來越高，上個月百度App日活用戶已經(jīng)突破2億。在AI技術(shù)和生態(tài)的加持下，搜索仍在持續(xù)進(jìn)化，未來搜索不僅會存在于手機中，更可以在智能音箱、智能家居、無人車等產(chǎn)品中，真正的無處不在。

作為百度的根基，同時也是國內(nèi)最大的搜索引擎，百度搜索在內(nèi)容理解、語義理解、知識圖譜等搜索相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)上都有著明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢，而過去20年積累的搜索大數(shù)據(jù)，使百度遠(yuǎn)比其他競爭對手更懂用戶需要什么。平曉黎稱，百度基于搜索優(yōu)勢，以百度App為核心入口，打造了“搜索+信息流”雙引擎和“百家號+小程序”雙生態(tài)，推動了搜索產(chǎn)品的又一次大幅度進(jìn)化。

這種進(jìn)化首先體現(xiàn)在內(nèi)容的豐富度上。在百家號和智能小程序“雙生態(tài)”的加持下，百度App已經(jīng)擁有全網(wǎng)最豐富的內(nèi)容，而且很多過去因為版權(quán)等問題無法在百度App上瀏覽的內(nèi)容，因為有了智能小程序，現(xiàn)在也可以直接在百度App上瀏覽，如愛奇藝、優(yōu)酷、小紅書、微博等等。

更重要的是，通過投資布局及戰(zhàn)略合作，百度App引入了大量的國內(nèi)頂級內(nèi)容平臺方的內(nèi)容資源，大大的擴展了百度搜索的內(nèi)容源頭。如知乎、凱叔講故事等等。因此，百度的內(nèi)容生態(tài)豐富度是國內(nèi)任何一個搜索引擎乃至內(nèi)容平臺都無法比擬的。

其次是搜索的服務(wù)能力提升。以前用戶在一個搜索引擎搜索服務(wù)都只能完成查找的第一步，也就是找到服務(wù)網(wǎng)站。比如，用戶搜索航班、商品等信息后，都需要跳轉(zhuǎn)到第三方網(wǎng)站，才能獲取相關(guān)服務(wù)。但是進(jìn)入第三方網(wǎng)站后，服務(wù)的安全性以及相關(guān)體驗都無法得到保障，這不僅低效，也使得用戶對搜索體驗產(chǎn)生了很多詬病。

現(xiàn)在，有了智能小程序之后，用戶就可以直接在百度App上完成相應(yīng)的服務(wù)。如上述用戶在找到機票預(yù)定相關(guān)的小程序(攜程、國航等)之后，就可以在百度App中直接進(jìn)行機票預(yù)定等相關(guān)操作，而不需要跳轉(zhuǎn)到第三方App或者H5網(wǎng)站，大大提升了用戶體驗的流暢程度以及安全性。對于開發(fā)者和企業(yè)而言，這意味著他們可以大幅提升運營效率，甚至進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的升級，通過智能小程序完成過去無法實現(xiàn)的業(yè)務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，相較以往，國航智能小程序的日活用戶提升了559%;蛋殼公寓的線索成本降低了98%，轉(zhuǎn)化率提升了32%;尚品宅配的人均時長提升了167%。而上海車展官方更是通過智能小程序提供了過去無法提供的服務(wù)，實現(xiàn)了服務(wù)模式的升級。據(jù)介紹，2018年上海車展期間，上海車展智能小程序為參展觀眾提供了購票、展館信息、車展日程、展臺導(dǎo)航等一站式服務(wù)，在所有第三方售票渠道中，取得了售票量第一的成績，服務(wù)用戶數(shù)超過300萬。

也正因此，大量企業(yè)和開發(fā)者紛紛入駐百度智能小程序，把智能小程序打造成他們在人工智能時代的“新官網(wǎng)”。

百度二季度財報數(shù)據(jù)顯示，智能小程序入駐數(shù)已突破15萬，月活用戶2.7億，覆蓋271個細(xì)分領(lǐng)域，電商購物、生活、政務(wù)、金融、出行等相關(guān)服務(wù)應(yīng)有盡有。和其他超級App一樣，“百家號+智能小程序”的模式讓百度App真正成為了一個典型的綜合型內(nèi)容和服務(wù)平臺，也讓用戶和業(yè)界看到了百度搜索和其他搜索的根本不同。

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