2015年11月,鴻運(yùn)種植專業(yè)合作社(以下簡(jiǎn)稱鴻運(yùn)種植)鐘先生收到競(jìng)網(wǎng)客服人員陳凱的電話,主要談及了網(wǎng)站診斷書的確認(rèn)與實(shí)施,客戶表示“如果你不告訴我有這些調(diào)整的話,我不知道你在干什么,我花了錢不知道花在哪兒,當(dāng)時(shí)你發(fā)了那個(gè)(網(wǎng)站優(yōu)化建議書)以后啊,我就發(fā)現(xiàn)這錢花的值,值!”
說(shuō)起鴻運(yùn)種植,也算是競(jìng)網(wǎng)的老客戶了。鴻運(yùn)種植位于世界自然遺產(chǎn)地邵陽(yáng)市新寧縣,以供應(yīng)紅豆杉、桂花、野生欒樹、銀杉為主,在與我司合作的兩年時(shí)間內(nèi),網(wǎng)站一直很少更新。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,鐘先生其實(shí)是非常想關(guān)注的,但顧慮到工作忙碌而且網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有限,網(wǎng)站的維護(hù)成為了他很頭疼的問(wèn)題,競(jìng)網(wǎng)客服人員陳凱了解到這個(gè)情況后,積極與客戶溝通,分析了企業(yè)核心優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),抓住了客戶想要主推的產(chǎn)品和關(guān)鍵詞,在此基礎(chǔ)上完成了一套針對(duì)性很強(qiáng)的診斷書,在獲得了客戶的同意的第二天,網(wǎng)站維護(hù)人員就開始執(zhí)行網(wǎng)站優(yōu)化。
時(shí)隔一個(gè)月后,小編對(duì)比了優(yōu)化前后一個(gè)月的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)瀏覽次數(shù)相比之前最高達(dá)到180,獨(dú)立訪客也達(dá)到了60,對(duì)網(wǎng)站而言也算是小的一個(gè)突破吧。在得到客戶鐘先生的肯定后,競(jìng)網(wǎng)將更深入客戶需求,更好幫助客戶實(shí)現(xiàn)+互聯(lián)網(wǎng)之路。
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