隨著用戶思維由線下向線上的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)延伸到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。接踵而來(lái)的線上交易時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)營(yíng)銷思維到全網(wǎng)營(yíng)銷思維的轉(zhuǎn)變，沒(méi)有專業(yè)人士的指導(dǎo)猶如盲人探路。尤其是教育行業(yè)，當(dāng)下教育機(jī)構(gòu)基本都有自己的品牌官網(wǎng)，很多機(jī)構(gòu)都在搜索引擎投放了大量的資金購(gòu)買競(jìng)價(jià)廣告，可是效果卻不甚理想。很多關(guān)鍵詞花費(fèi)巨大，咨詢者卻寥寥無(wú)幾。湖南醫(yī)藥職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校也曾面臨這樣的困境。

湖南醫(yī)藥職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校創(chuàng)辦于1994年，是經(jīng)湖南省教育廳、湖南省衛(wèi)生廳、湖南省中醫(yī)藥管理局和長(zhǎng)沙市教育局批準(zhǔn)成立的全日制醫(yī)藥衛(wèi)生類民辦中等職業(yè)學(xué)校。2017年被長(zhǎng)沙市教育局評(píng)為“長(zhǎng)沙市骨干民辦學(xué)?！?，2018年被評(píng)為“湖南省優(yōu)秀學(xué)?！?，連續(xù)10年均被長(zhǎng)沙市教育局評(píng)為“辦學(xué)水平年檢評(píng)估優(yōu)秀單位”。

圖/湖南醫(yī)藥職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校學(xué)生風(fēng)采

在眾行業(yè)紛紛標(biāo)榜互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，湖南醫(yī)藥職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校的陳校長(zhǎng)意識(shí)到，教育行業(yè)作為一個(gè)大的傳統(tǒng)行業(yè)，雖然根基穩(wěn)固，但僅僅依靠線下運(yùn)作顯然難以在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。開通線上展示平臺(tái)，將自己的品牌通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)窗口展示給更多受眾群體是最好的出路。于是，經(jīng)過(guò)一番考察慎思，決定與競(jìng)網(wǎng)合作，搭建了品牌官網(wǎng)。2018年4月23日，湖南醫(yī)藥職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校的網(wǎng)站正式上線（www.hnyyzz.cn），實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)受眾對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、師資構(gòu)成、招生就業(yè)、最新動(dòng)態(tài)等信息的一站式獲悉。

官網(wǎng)上線后，由于缺乏專人的維護(hù)和運(yùn)作，陳校長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)瀏覽網(wǎng)站的人并不多。得知競(jìng)網(wǎng)有一支百余人的網(wǎng)站顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站后期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，包括百度收錄提交、網(wǎng)站運(yùn)行檢測(cè)、網(wǎng)站BUG修復(fù)、域名設(shè)置、后臺(tái)操作指導(dǎo)等服務(wù)保障，必要情況或重要事項(xiàng)還可上門服務(wù)。于是，他再次向競(jìng)網(wǎng)尋求解決方案。

接到客戶的訴求，競(jìng)網(wǎng)長(zhǎng)沙城市服務(wù)顧問(wèn)李啟俐主動(dòng)承接了該項(xiàng)目，并迅速組建了一支由技術(shù)人員、設(shè)計(jì)師、優(yōu)化師及客戶組成的網(wǎng)站顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)湖南醫(yī)藥職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校及相關(guān)關(guān)鍵詞搜索大數(shù)據(jù)分析，為其制定了“關(guān)鍵詞”優(yōu)化方案。一方面，對(duì)提煉出的關(guān)鍵詞進(jìn)行重點(diǎn)精準(zhǔn)投放，根據(jù)其目標(biāo)群體、覆蓋范圍等合理控制相關(guān)關(guān)鍵詞投放。另一方面，根據(jù)目前教育行業(yè)的行情，提出網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化建議。

圖/上門服務(wù)面對(duì)面解決客戶難題

截止目前，湖南醫(yī)藥職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校的官網(wǎng)正常運(yùn)營(yíng)已一年有余。期間，為保證網(wǎng)站的順利運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容與時(shí)代同頻，這支網(wǎng)站顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)除了做好客勤外，還為客戶提供免費(fèi)上門服務(wù)，搜集客戶最新動(dòng)態(tài)及行業(yè)行情，做網(wǎng)站內(nèi)容的有效整改。同時(shí)，授之以漁，面對(duì)面教客戶學(xué)習(xí)網(wǎng)站后臺(tái)操作，耐心為客戶答疑解惑。

圖/為客戶教學(xué)網(wǎng)站后臺(tái)操作

基于二十多年的線下沉淀，如今線上平臺(tái)的開通，雖然只有短短一年時(shí)間深耕互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷，但這種線上線下結(jié)合的模式打通后，加之網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中專業(yè)的指導(dǎo)建議，湖南醫(yī)藥職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校的品牌知名度與影響力跳躍式竄升，線上詢盤量也節(jié)節(jié)攀升。

教育行業(yè)面臨當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)推廣競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的局面，想要長(zhǎng)期打好品牌戰(zhàn)，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷也是不可忽視的一個(gè)重要板塊。鑒于此，近日，服務(wù)顧問(wèn)李啟俐在與客戶的溝通中，根據(jù)客戶的行業(yè)需求，推薦了百度文庫(kù)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)建議，并結(jié)合實(shí)際案例現(xiàn)場(chǎng)展示了百度文庫(kù)的推廣效果，獲得了客戶的認(rèn)可。

以上網(wǎng)站顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的一系列的服務(wù)，得到了陳校長(zhǎng)等人的一致好評(píng)。

除此之外，該團(tuán)隊(duì)不僅著眼于網(wǎng)站本身的正常健康運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)，還會(huì)在確保網(wǎng)站外部的形象和口碑，幫助活躍網(wǎng)站搜索排名上，更充分地是專注于對(duì)目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、網(wǎng)站行業(yè)定位、網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、網(wǎng)站營(yíng)銷有效手段、專業(yè)推廣優(yōu)化思路、有效訪問(wèn)轉(zhuǎn)化以及營(yíng)銷互動(dòng)等方面進(jìn)行針對(duì)性分析，必要時(shí)提供分析報(bào)告，供決策者參考。

服務(wù)無(wú)小事，用心方可成。競(jìng)網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)站顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)始終秉承站在服務(wù)的端口，向客戶傳遞服務(wù)至上理念，用一顆誠(chéng)摯的心幫助客戶解決問(wèn)題，確保服務(wù)始于需求，終于滿意。